Hoppa till huvudinnehåll

Har inte längre åtkomst till mitt konto, ändra e-postadress

Så ändrar du din e-postadress om du inte längre har åtkomst till ditt konto

Har du inte längre åtkomst till den e-postadress som är kopplad till ditt konto? Då kan du få den ändrad via kundsupport.

Hur begär jag en ändring av e-postadress?

Skicka ett meddelande via chatten med:

  • Den gamla e-postadressen (kopplad till kontot)

  • Den nya e-postadressen du vill använda

  • Ett foto av ditt id-dokument för verifiering

Vi behandlar ändringen så snart som möjligt. Du får sedan en bekräftelse till din nya e-postadress.

Har du fortfarande åtkomst till din gamla e-postadress?

Då kan du ändra den själv via ditt personliga konto under konto>profil.

Observera

För att förhindra missbruk krävs identitetsverifiering vid ändring av e-postadress utan åtkomst till den gamla adressen.

Fick du svar på din fråga?