I ditt personliga portal kan du ordna mycket själv, utan att behöva kontakta kundsupport. Nedan följer en översikt över de viktigaste funktionerna. Ditt personliga konto nås via: app.goodweigh.se
Behandling & beställning
Fylla i bedömningsformuläret: visas automatiskt efter varje betalning, krävs för din uppföljningsbeställning.
Medicinsk chatt: direktkontakt med läkaren för medicinska frågor.
Följa framsteg: se din viktutveckling och behandlingsstatus.
Hantera ditt abonnemang
Pausa: hoppa över nästa beställning, till ett visst datum, eller på obestämd tid.
Ändra betalningsdatum: betala tidigare eller senare. Observera! Sätt alltid ditt betalningsdatum minst 10 dagar innan du vill ha din nästa leverans.
Justera dosering: skicka in en ändring, läkaren granskar detta.
Säga upp: avsluta ditt abonnemang omedelbart.
Konto & profil
Ändra leveransadress: via konto>profil.
Ändra betalningsmetod: kortbetalning, PayPal eller Klarna.
Ändra e-postadress: via konto>profil
Ändra lösenord: via konto>profil
Dokument
Brev till hälsovårdspersonal: ladda ner under Dokument.
Resedeklaration: kan begäras via kundsupportchatten.
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta oss via chatten, vi hjälper dig vidare.