Nedan hittar du en översikt över hela beställningsprocessen, från registrering till din första leverans.
Första beställningen
Steg 1: Medicinsk aufnahme & betalning — Du fyller i det medicinska frågeformuläret och slutför betalningen. Efter detta verifierar du din identitet via id-kort.
Steg 2: Granskning av läkaren (48–72 timmar) — En läkare granskar din aufnahme. Läkaren kan ibland ställa ytterligare frågor via den medicinska chatten i ditt portal, svara på dessa så snabbt som möjligt för att undvika förseningar.
Steg 3: Recept till apoteket — Efter godkännande skickar läkaren ditt recept vidare. Apoteket behandlar detta och förbereder din medicin.
Steg 4: Leverans — Så snart din begäran har godkänts får du ett e-postmeddelande och/eller sms för att boka ett leveransdatum. I de flesta fall kan du boka ett leveransdatum inom 1–3 arbetsdagar. Se till att du är hemma på leveransdagen för att ta emot beställningen.
Uppföljningsbeställningar
Efter din första leverans fortsätter abonnemanget automatiskt. Tre veckor efter varje beställning görs nästa betalning. När betalningen är mottagen visas bedömningsformuläret i ditt portal. Fyll i det så snabbt som möjligt — ju snabbare du gör detta, desto snabbare behandlas din nästa beställning.
Hur lång tid tar det?
Aufnahme till läkargranskning: 48–72 timmar
Behandling och leverans efter läkargranskning: 1–3 arbetsdagar
Totalt för första beställningen: cirka 7–10 arbetsdagar
Vill du påskynda din beställning?
Slutför betalning, frågeformulär och id-verifiering så snabbt som möjligt.
Du kan flytta fram ditt betalningsdatum via ditt personliga konto, så att processen börjar tidigare.
Fyll i bedömningsformuläret direkt när du får betalningsbekräftelsen.
Svara snabbt på eventuella frågor från läkaren i den medicinska chatten.